Skip to main content

FAQ

Найчастіші питання про вироби.

Так, ми працюємо виключно з натуральними діамантами високої якості. Кожен камінь проходить ретельний відбір перед створенням прикраси.

Так, до прикрас з центральними каменями надається сертифікат GIA, який підтверджує натуральне походження діаманту. Також проводимо незалежну гемологічну експертизу за запитом. 

Так, ми допомагаємо з підбором розміру і можемо змінити розмір після покупки, якщо каблучка Вам не підійшла. Ця функція можлива на моделях каблучок, які не мають діамантової доріжки навколо  Напишіть нам — підкажемо найкращий варіант.

Рекомендуємо:

Знімати прикраси перед спортом або контактом з водою

Уникати хімічних засобів

Періодично очищувати м’якою тканиною

Так, прикраси можна залишити нам на чистку і поліровку, щоб надати їм більш блискучого вигляду і освіжити їх.

Про доставку і оплату

Доставка здійснюється по україні та всьому світу.

Україна: 1–3 дні

Міжнародна доставка: 5–10 робочих днів

По Україні доставка здійснюється службою доставки Нова Пошта. Міжнародні відправлення здійснються нашими перевізниками, або службою доставки DHL.

Доступна онлайн-оплата на сайті, банківський переказ за реквізитами на рахунок ФОП.

Так, ви можете оформити повернення або обмін протягом 14 днів, якщо прикраса не була у використанні та збережений її товарний вигляд.

Так, ми надаємо пожиттєву гарантію на всі вироби. 

Ми використовуємо надійну схему кріплення діамантів, щоб безпечно зафіксувати камені. Але, як і з будь-якими ювелірними виробами, рекомендуємо дбайливе носіння.

Напишіть нам в Instagram або Telegram — допоможемо з будь-яким питанням.